Il numero verde 800 959 366 è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 19:00 ed il sabato dalle ore 09:00 alle ore 13:00, sono esclusi i giorni festive.

Gli operatori del numero verde:

- ricevono segnalazioni sui diservizi;

- rispondono alle richieste di informazioni sul servizio di raccolta;

- ricevono le richieste di modifica dell'indirizzo di recapito degli avvisi di bollettazione;

- rispondono alle richieste sullo stato di pagamento;

- prenotano appuntamenti per la raccolta domiciliare degli ingombranti

Inoltre il servizio clienti ha attivato il seguente indirizzo mail: utentiaca@agnochiampoambiente.it